شركتا دليفري لتوصيل الطلبات من المطاعم إلى الطبقة المخمليّة

دمشق – 4e  

تشهد خدمات التسويق باستخدام البرمجيات المتعلقة بالهاتف المحمول نمواً مضطرداً في سورية، وذلك عبر شركات ( الدليفري ) التي تتخذ من خدمة توصيل الطلبات من المطاعم إلى المنازل، أو إلى أي مكانٍ يكون فيه الزبون محوراً لأعمالها، وذلك بعد تثبيت الطلب عبر الموبايل أو الأنترنت، وكانت هذه الخدمة قد لاقت صدى وتجاوباً كبيراً في العديد من الدول، غير أنها لم تدخل إلى سورية إلاّ في عام 2017 إذ كانت شركة ( العلامة الزرقاء ) هي أولى الشركات التي افتتحت العمل بهذا المجال، وساهمت في الثانية وها هي تساهم في الثالثة أيضاً، وكأنّ هذه الخدمة ذاهبة نحو الاتساع، حيث صادق وزير التجارة الداخلية وحماية المستهلك مؤخراً على النظام الأساسي لشركة جديدة في هذا المجال باسم ( الطريق الأخضر ) التي أوضح نظامها – الذي يحتفظ  4e  بصورة عنه – بأن غايتها تقديم خدمات التسويق باستخدام البرمجيات المتعلقة بالهاتف المحمول والبرمجيات الحاسوبية وتمثيل الشركات والوكالات العربية والأجنبية ودخول المناقصات والمزايدات.

هذه الشركة التي اتخذت من محافظة دمشق مقرّاً لها ولفترة مفتوحة وغير محدّدة، قام بتأسيسها كلّ من شركة العلامة الزرقاء، وعبد المالك المزيّن، ومحمد كنان الزيات.

وكان ثلاثة أخوة شركاء هم : مهند ومؤيد ومحمد عماد شاكر السمان قد أسسوا شركة أخرى مشابهة، صادق وزير التجارة الداخلية على نظامها الأساسي، وهي شركة ( موفو ديليفاري ) المحدودة المسؤولية، التي ستعمل على تقديم خدمات الاطعام والمطاعم بكافة أنواعها ودرجاتها ومطاعم الوجبات السريعة والبيتزا، وتجارة واستيراد كافة المواد والمعدات المتعلقة بها وتقديم خدمات التوصيل للمنازل لمختلف المواد الاستهلاكية، واستيراد السيارات والدراجات الكهربائية، والتي تعمل على البنزين وقطع غيارها واكسسواراتها ومستلزماتها.

مدة هذه الشركة التي ستتمركز في محافظة ريف دمشق غير محددة، ولها في سبيل تحقيق غاياتها الدخول بشركات اعتبارية أخرى لنفس الغرض، أو الاندماج معها، وشراء وتملّك الأراضي والعقارات لتحقيق غايتها وأهدافها، والحصول على الرخص والامتيازات اللازمة لعملها.

 وكان السيد هادي النحاس – نجل رجل الأعمال السوري المعروف صائب النحاس – قد قام بتأسيس شركة أخرى منذ أشهر باسم ( بي دليفري – BEE DELIVERY L.L.C ) لتوصيل الطعام من المطاعم إلى البيوت، حيث أوضح نظامها الأساسي بأنها ستعمل في مجال توصيل الوجبات بكافة أنواعها وأشكالها ضمن المحافظات السورية، وفيما بينها داخل الجمهورية العربية السورية، وتقديم الخدمات المرافقة والمكملة ومستلزماتها، اللازمة لتحقيق غايتها.

وقد ساهمت شركة ( العلامة الزرقاء المحدودة المسؤولية ) أيضاً كشريكة مع السيد هادي النحاس في شركته الجديدة، حيث كانت العلامة الزرقاء قد أطلقت في عام 2017 تطبيق جديد يحمل اسم”BEE ORDER” لتوصيل الطلبات من مطاعم دمشق، ويتميز بالسهولة والسرعة، ويتيح للمستخدم التنقل بين قوائم المطاعم المتوفرة واختيار المناسب له.

وينقسم التطبيق إلى أقسام عدة، لخدمة الزبائن ومطابقة جودة الخدمة والفاتورة، علماً أن عدد المطاعم المشاركة في التطبيق وصل إلى 35 مطعماً فقط في عام 2017 ، توزعت في العاصمة دمشق منها في أبو رمانة والمزة وكفرسوسة وغيرها.

وشركة بي ديليفري للنحاس والعلامة الزرقاء أوضحت في نظامها الأساسي أنها ستقوم أيضاً بتمثيل الشركات والوكالات العربية والأجنبية، وتقديم خدمات التسويق باستخدام البرمجيات المتعلقة بالهاتف المحمول، والبرمجيات الحاسوبية، وسوف تتخذ من دمشق مركزاً لها لمدة 25 عاماً، ويحق لها الانتشار في المحافظات، وحتى خارج سورية، وبإمكانها في سبيل تحقيق غايتها تملك واستئجار واستثمار العقارات والسيارات اللازمة لها، كما الشركتين الشقيقتين لها.

الجدير ذكره أن هذه الخدمة الجديدة العهد في سورية، تنتشر في العديد من الدول العربية والعالم عبر تطبيقات (الدليفري) حيث صار طلب الطعام من أحد المطاعم بمنتهى السهولة، فهذه التطبيقات تسمح لمن يريد الطعام القيام بتحديد ما يرغب في تناوله، مع إمكانية الدخول إلى المطعم عبر الموبايل، من خلال كاميرا في المطعم يمكن أن تستعرض للزبائن على موبايلاتهم الأطباق والوجبات المتاحة، ليقوموا بتحديد المفضّل والمرغوب، كما أن التطبيق يحدد مكان المطعم ليدرك بذلك طالب الوجبة الوقت الذي يستغرقه وصول الطلب.

الأدهى من ذلك هو أنّ بعض الشركات الألمانية والسويسرية تحالفت مع بعضها في هذا المجال التقني وتمكّنت من الحصول على خدمة توصيل الطلبات والطرود إلى المنازل مباشرة بواسطة كلب روبوت أو «روبودوغ»، إذ كشفت مؤخراً شركة «كونتيننتال» الألمانية للسيارات، النقاب عن نموذج مبتكر جديد لمنظومة متكاملة لتوصيل الطلبات «الدليفري»، وتشتمل المنظومة المتكاملة المبتكرة على سيارة ذاتية القيادة تقل «الروبودوغ»، رباعي الأطراف، ليقوم بتوصيل الطلبات أو الطرود التي يصل وزنها حتى 10 كيلوغرامات، مباشرة إلى عتبة دار المتلقي، وجاء تطوير النموذج المبتكر ثمرة تعاون وشراكة بين شركتي كونتيننتال وANYbotics السويسرية التي تشتهر بتصنيع وإنتاج الروبوتات رباعية الأطراف، إذ يمكن لهذه الروبوتات فتح الأبواب وركوب درجات السلم وارتياد المصاعد، والسير فوق أنواع الأرضيات كافة ذات الطبيعة المختلفة..!

هذا النمط من العمل يندرجُ في بعض جوانبه ضمن نطاق التسويق الإلكتروني الذي صار متاحاً في سورية مؤخراً، ضمن نظام محدد وضعته وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك، غير أنّ هذا العمل لا أعتقد أنه سيفيدنا نحن البائسين الذين لا نجرؤ على الاقتراب من أيّ من المطاعم أصلاً، ولسنا بحاجة لمن يوصل لنا الطلبات التي لن نطلبها يوماً .. فالديليفري هذا سيكون مخصصاً لتلك الطبقة المخمليّة التي من أجلها تُقام المطاعم .